一、图书馆的管理规则
1、如何在图书馆办理借书证?
本校师生首先到学校信息与网络中心办理“一卡通”校园卡，然后图书馆开通其图书借阅功能。
2、读者一次能借多少册书刊？
教师15本；学生5本。
3、图书馆图书能借多长时间？
学生借书借期为30天，可以续借一次（30天）；老师借书期限为90天，可以续借一次（30天）；为避免超期，读者可在读者指南个人信息查询栏随时查询。
4、从图书馆所借图书超越期限如何处理？
读者应按期归还图书，逾期不还，普通图书按每天0.1元计算罚款。
5、损坏书刊如何处理？
损坏书刊，按不同程度分别处理，具体按《图书馆遗失、污损、盗窃书刊的管理规定》执行。
6、丢失图书怎么办？
读者丢失图书，按《图书馆遗失、污损、盗窃书刊的管理规定》执行。
7、借书证借给他人使用后造成的损失由谁承担？
每个读者的借书证只能自己使用，不得转借给他人使用。他人使用造成损失的（如丢书、损坏书等），由借书证所有者承担。
8、不同校区所借图书如何归还？
东、西校区图书资源共享，不同校区图书馆间实行“通借分还”，即读者持借阅证在东西校区均可借阅图书，但在东校区所借图书须在东校区图书馆归还，在西校区图书馆所借图书须在西校区图书馆归还。
9、借书时要注意哪些问题?
首先，图书借还在图书馆自助借还机上完成；其次要看清该书是否是自己所需要的；第三，办理完借阅手续后，要仔细检查所借书刊有没有被污损、划线、少页、少插图等，如发现上述情况立即向工作人员反映；读者没有仔细检查，所造成的责任由读者承担；第四，办好手续后要将所借图书和借书证一并带走。
10、图书馆开放时间是怎样的？
教学时间内每天开放时间为：6：30--22：00，周开放时间为108.5小时。
二、一般性问题
1、图书馆主页的网址是什么？
网址是：http://tsg.huas.cn/index.htm
2、对图书馆的工作及服务有意见或建议向谁反映？
可以向二楼总服务台反映，或者向五楼信息咨询部反映。
3、信息咨询部为读者提供了几种咨询方式选择？
六种。它们是： E-mail咨询：hnwltsg@163com； QQ咨询：498125855、980567269； 电话咨询：0736-7186097-829；微信公众平台咨询：hnwlxytsg； 当面咨询。读者可以选择其中任何一种方式向咨询馆员提问。
4、信息咨询部会回答读者提出的任何问题吗？
负责解答有关图书馆资源与服务方面的相关问题，包括图书馆馆藏、服务、规则、文献检索与利用、文献传递、协助查找、图书馆的数字资源使用的免费培训、阅读推广活动等；对于读者提出的疑难问题，我们会尽可能解答或者提出建议供读者参考。
5、图书馆举办哪些读者培训讲座？从哪里能看到通知？
图书馆不仅每年提供新生入馆教育培训，而且每个学期都举办图书馆数字资源、新服务培训讲座及其它类型的培训讲座。关于讲座的内容都将在图书馆南北门口的海报、微信图书馆及图书馆主页公布。
6、怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知？
图书馆新增加资源在“试用数据库”栏目公告。各类服务和通知在“公告”栏目发布，请多加关注。
7、可以在图书馆上网吗？
可以。图书馆已实现无线网络全覆盖。图书馆二楼大厅靠南的数字学习空间（多媒体书屋）和二、三、四楼南边阅览室提供有线上网。
三、电子资源使用
1、如何进入获取图书馆的数字资源？
只要在校园网的任何一个终端，进入学校图书馆的主页，点击“资源检索”，选择你想查找的数据库就可以进入相应数据库的检索界面，获取你所需文献。
2、从哪里可以检索论文被引用的情况？
在国内期刊上发表论文的被引情况可以通过《中文社会科学引文索引（CSSCI）》和《中国科学引文数据库》里检索。两个数据库都可以在湖南省高校数字化图书馆里面能检索到。
3、从校园网上可以检索图书馆的哪些数据库？需要办理什么手续？
图书馆主页的“资源检索”栏目下列出的数据库均可通过校园网检索，不需要办理任何手续。
4、不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？
可以来参加我馆开设的读者培训免费讲座。当然您还可以随时从信息咨询部工作人员那里获得帮助( Email：hnwltsg@163.com； Tel： 7186097-829）；也可以通过QQ： 498125855、980567269或图书馆官微：“湖南文理学院图书馆”进行咨询。
5、请问图书馆数据库提供的论文能否下载？
可以下载阅读。
6、关于校外读者及校内学生读者访问图书馆的电子资源的问题？
通过校园网（包括西院和芙蓉学院办公、教学网络、师生宿舍网络），读者才能免费访问图书馆购买的数字资源。校外教师访问包括图书馆数据库在内的校园网资源时，需向学校信息与网络中心申请帐号，通过“校外教师访问校园网资源系统”进行访问。目前，在部分学生宿舍，通过中国移动（含铁通）以有线或无线接入的终端因为运营商的原因无法访问图书馆的电子资源，读者可以尝试用电信的有线网络接入或者到图书馆阅览室使用我馆数字资源。
